常州恒隆仪器公司成长利润以20%的速度递增!
随着我国信息产业市场逐步进入成熟期,新的发展特征已经明朗化。即硬件市场增长趋缓,技术与产品的利润空间减小,而软件和服务市场出现快速成长。服务产业究竟会不会成为中国信息产业领域中举足轻重的部分?它对中国企业的发展会产生什么影响?记者日前就此采访了中国电子信息产业发展研究院副院长庄行方。
不是传统意义上的服务
庄行方指出,服务和解决方案不但成为了信息产业新的利润增长点,而且将推动的企业由单一的向制造与服务并重转型。“这里所说的服务市场,并不是传统意义上的售后服务。它包括所提供的产品与技术、提供的解决方案及其运行的满意度,并终归结到用户价值实现的满意度。因此,这个市场目前还处于导入期,期待开拓和培养。”
专业服务或外包服务近一直是信息产业市场的热点话题。庄行方认为,专业服务或外包服务是信息产业市场发展的新兴领域,也是目前服务市场发展的主要形式。他说,推进资源外包、发展专业服务是加速服务产业化的重要途径。但外包服务和专业服务既是高利润的产品,也是高成本的产品,它需要企业具备一定的综合实力和强大的资源积累。
庄行方预测,资源外包将成为信息产业领域社会分工的又一次大的变革,它必将为服务产业化的发展创造强大的需求。据赛迪顾问公司统计,2002年上半年,中国软件市场销售额达到143.3亿元,同比增长23.5%;信息服务市场总量约213.6亿元,同比增长25.6%。软件就是服务,是服务产业化的有力见证。